خدمات موثوقة لدعم البيانات

تقدم Think Jump باقات دعم مستمرة مدعومة باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) ومصممة لتلبية احتياجاتكم. سواء كنتم بحاجة إلى المراقبة الاستباقية أو الدعم الفني عند الطلب، فإن فريقنا المتخصص لا يبعد عنكم سوى تذكرة دعم.

يشمل الدعم:

  • الوصول إلى مكتب المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

  • الصيانة والتحسين الدوريان

  • إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء

  • تقارير شهرية عن حالة النظام والتوصيات